El programa navegador me dice al cargarse que no puede mostrar la página.
Verifique si el programa está intentando llamar por teléfono.
a) Si ni siquiera intenta llamar por teléfono:
Intente Ud. la conexión desde Acceso telefónico a Redes.
Haga doble clic en MiPC, doble clic en Acceso Telefónico a Redes y doble clic en la conexión.
Verifique su nombre de usuario y sobreescriba su contraseña.
Si pudo establecerse la conexión, abra su navegador y verifique si puede navegar. Si no, pase al item siguiente.
Si puede navegar, debe volver a configurar al navegador para que al cargarse llame por teléfono.
Para hacer esto, en Internet Explorer, vaya al menú Herramientas->Opciones de Internet.
En la solapa Conexiones, en "Configuración de Acceso Telefónico" asegúrese de que esté presente su conexión a este servidor, que esté marcada como "Predeterminada" y que esté seleccionado "Marcar cuando no esté conectado a la red".
b) Si llama por teléfono y no puede establecer una conexión:
Intente Ud. la conexión desde Acceso telefónico a Redes.
Haga doble clic en MiPC, doble clic en Acceso Telefónico a Redes y doble clic en la conexión.
Verifique su nombre de usuario y sobreescriba su contraseña.
Si no puede establecer comunicación, le dará un número de error. Con ese número comuníquese con el Servicio Técnico.
Si puede establecer la comunicación, verifique su programa navegador según el item anterior.
c) Si la conexión se establece normalmente:
Verifique si puede ver otras páginas.
Escriba en la barra de direcciones www.elbolson.com, www.yahoo.com.ar, www.clarin.com.ar, www.altavista.com.
Si no puede ver ninguno, comuníquese con el servicio técnico. Si puede ver algunos, pase a la pregunta siguiente.
¿Por qué a veces no puedo entrar a determinados sitios?
Son tantos los pasos que debe seguir la información hasta llegar a nuestra computadora que alguno puede fallar.
Hay varias posibilidades
- Sólo tenemos problemas con un sitio en particular. En ese caso el problema es un mal funcionamiento del servidor que contiene el sitio o un exceso de visitas.
- No podemos ver ningún sitio, o la navegación está muy lenta. En ese caso puede deberse a:
- Problemas de nuestro servidor
- Problemas del enlace entre nuestro servidor y su proveedor, o el de este con el resto del mundo
- Muchos usuarios conectados a la vez
- Algún problema en nuestra computadora.
¿Por qué a veces da ocupado?
El servidor tiene determinada cantidad de modems, cada uno asociado a una línea telefónica. En el caso de nuestra Cooperativa, tenemos 32 modems con 32 líneas telefónicas asociadas en una línea rotativa. Puede suceder en determinadas horas pico que todas las líneas estén ocupadas.
Temas relacionados:
|
